D) Reklamationen
Reklamationen des Kunden, die den Zustand der gemieteten Unterkunft bei Einzug betreffen, müssen innerhalb der ersten 6 Tage nach Bezug der Unterkunft beim Hauseigentümer angemeldet werden.
Der Hauseigentümer ist verpflichtet und hat das Recht den Grund der Reklamation zu beheben.
Nachdem die Unterkunft mit dem Abreistermin verlassen wurde, werden Reklamationen nicht mehr entgegengenommen noch besteht ein Recht auf Rückerstattung.

E) Haftung

1. Der Eigentümer der Unterkunft haftet nicht für Verluste, Schäden, Stornierung oder irgendwelchen anderen zusätzlichen Kosten, die dem Kunden entstehen, deren Ursache sich ausserhalb der Kontrolle des Eigentümers befindet.

2. Es unterliegt der Verantwortung des Kunden sich von der Korrektheit aller für die Reise relevanten Dokumente zu überzeugen. Das gilt auch für seine Reiseversicherung und seine Krankenversicherung.