D) Reclamación del contrato

Si el cliente deseara hacer cualquier tipo de reclamación deberá manifestarlo durante los seis primeros días de la fecha de llegada. El propietario de la casa se compromete, teniendo no sólo la obligación, sino el derecho, de subsanar los defectos de la reclamación. Una vez que la propiedad haya sido desocupada no se atenderán quejas ni se abonarán compensaciones.

E) Exclusión de responsabilidad

1. El Propietario de la casa no se hace responsable ante ningún cliente de cualquier pérdida, daño, anulación o cualquier gasto adicional sufrido por el cliente, o de cualquier causa que escape al control del propietario.

2. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que todos los documentos pertinentes se encuentren en orden. Igualmente se responsabilizarán de sus seguros de viaje y seguros médicos.